Maxfiylik siyosati
- Versiya
- 1.2
- Eʼlon qilingan
- Tillar
- Oʻzbekcha
- Русский
Mundarija
Baxtlilar · Rasmiy e’lon qilingan kundan boshlab amaldagi tahrir · Versiya 1.2 · O‘zbek tili
BAXTLILAR · YURIDIK HUJJATLAR
O‘zbek tili
Versiya 1.2 · Baxtlilar Platformasida rasman e’lon qilingan kundan boshlab kuchga kiradi.
Operator: ООО «Bahtli bo‘laman». Amaldagi tahrir: baxtlilar.app va Telegram Mini App.
Operator | ООО «Bahtli bo‘laman» |
|---|---|
STIR | 305628985 |
Yuridik manzil | 100000, O‘zbekiston Respublikasi, Toshkent shahri, Chinobod ko‘chasi, 1-uy, 47-xonadon |
Veb-sayt | https://baxtlilar.app |
Qoʻllab-quvvatlash va maʼlumotlar boʻyicha savollar | support@baxtlilar.uz |
Rasmiy murojaatlar | info@baxtlilar.uz |
Aloqa telefoni | +998 97 464-56-44 |
1. Qoʻllanish doirasi va huquqiy asos
1.1. Ushbu Maxfiylik siyosati Baxtlilar Platformasi foydalanuvchilarining shaxsga doir maʼlumotlarini qayta ishlash tartibi va shartlarini, jumladan maʼlumotlar toifalari va olish manbalari, qayta ishlash maqsadlari, asoslari va usullari, uchinchi shaxslarga taqdim etish va transchegaraviy uzatish shartlari, saqlash muddatlari, himoya choralari hamda Foydalanuvchilarning oʻz maʼlumotlariga doir huquqlarini belgilaydi.
1.2. Siyosat Baxtlilar Telegram Mini App, https://baxtlilar.app axborot sayti, roʻyxatdan oʻtish va verifikatsiya, Questionnaire/Profile (anketa/profil), Matching va tavsiyalar, Interest va Mutual Interest, Chat, qoʻllab-quvvatlash, moderatsiya, xavfsizlik, tashqi havolalar orqali toʻlov operatsiyalari hamda bogʻliq maʼmuriy va texnik jarayonlarga tatbiq etiladi.
1.3. Shaxsga doir maʼlumotlar operatori ООО «Bahtli bo‘laman», STIR 305628985, yuridik manzili: 100000, Республика Узбекистан, город Ташкент, улица Чинабад, дом 1, квартира 47.
Qonunchilik va ushbu Siyosatda nazarda tutilgan hollarda maʼlumotlarni qayta ishlashga uchinchi shaxslar, jumladan Platforma faoliyati uchun zarur texnik, infratuzilmaviy, aloqa, verifikatsiya, toʻlov va boshqa xizmatlar provayderlari jalb etilishi mumkin.
1.4. Shaxsga doir maʼlumotlar Oʻzbekiston Respublikasining 2019-yil 2-iyuldagi ZRU-547-son «Shaxsga doir maʼlumotlar toʻgʻrisida»gi Qonunining amaldagi tahriri, boshqa tegishli normativ-huquqiy hujjatlar, ushbu Siyosat va Foydalanuvchining tegishli roziliklariga muvofiq qayta ishlanadi. Qonun qoʻllaniladigan vositalardan, jumladan axborot texnologiyalaridan qatʼi nazar qayta ishlashga tatbiq etiladi.
1.5. Siyosat Foydalanuvchi kelishuvi, Foydalanuvchi roziliklari, Cookie siyosati, Ommaviy oferta va muayyan funksiyaga tegishli boshqa Baxtlilar hujjatlari bilan birgalikda qoʻllaniladi.
1.6. Operator Platformaning tegishli funksiyasini taqdim etish va bildirilgan qayta ishlash maqsadlariga erishish uchun zarur va yetarli maʼlumotlar tarkibini mustaqil belgilaydi. Tanlangan funksiya uchun qayta ishlash obyektiv zarur boʻlsa, tegishli maʼlumot yoki rozilikni bermaslik funksiyani imkonsiz qilishi mumkin. Ixtiyoriy rozilik bunday qayta ishlash talab etilmaydigan funksiyalarni cheklamasligi kerak.
2. Maʼlumotlarni qayta ishlash tamoyillari
2.1. Operator shaxsga doir maʼlumotlarni qonuniy asoslarda, aniq, oldindan belgilangan va qonuniy maqsadlarda, tegishli qayta ishlash maqsadlariga erishish hamda Platforma funksiyalarini taqdim etish va rivojlantirish uchun zarur va yetarli hajmda qayta ishlaydi.
2.2. Maʼlumotlar «inson qadrini» yashirin aniqlash, foydalanuvchiga kirishni sotish yoki uning qarori, maxfiyligi va roziligini chetlab oʻtish uchun ishlatilmaydi.
2.3. Operator xodimlari, jalb etilgan mutaxassislar va boshqa vakolatli shaxslarning maʼlumotlarga kirishi tegishli xizmat, shartnomaviy yoki texnik vazifalar uchun zarur hajmda beriladi. Operator maʼlumot toifasi, operatsiyalar xususiyati, xavf darajasi va axborot xavfsizligi talablarini hisobga olib huquqlarni ajratish, axborot tizimi foydalanuvchilari harakatlarini qayd etish, kirish jurnallari va boshqa tashkiliy hamda texnik nazorat choralarini qoʻllashga haqli.
2.4. Maxsus toifadagi shaxsga doir maʼlumotlar, biometrik maʼlumotlar, identifikatsiya yoki verifikatsiya hujjatlari, verification selfie va Foydalanuvchilarning shaxsiy yozishmalari mazmuni, agar tegishli maqsad uchun bunday qayta ishlash talab etilmasa va tegishli huquqiy asos boʻlmasa, standart mahsulot tahlilida shaxsni aniqlash mumkin boʻlgan shaklda ishlatilmaydi.
2.5. Operator maʼlumotlar maxfiyligini saqlaydi va Foydalanuvchi roziligisiz yoki qonunchilikdagi boshqa huquqiy asossiz ularni uchinchi shaxslarga oshkor etmaydi yoki tarqatmaydi. Operator Foydalanuvchilarning shaxsga doir maʼlumotlarini reklama beruvchilar yoki boshqa uchinchi shaxslarga mustaqil tijorat obyekti sifatida sotmaydi.
3. Qanday maʼlumotlar qayta ishlanishi mumkin
Toifa | Maʼlumot misollari |
|---|---|
Akkaunt va Telegram | Telegram user ID; koʻrsatiladigan ism; mavjud boʻlsa username; til; foydalanuvchi bergan yoki tasdiqlagan telefon raqami; ichki user ID; akkaunt holati; sozlamalar; sessiyalar va avtorizatsiya maʼlumotlari. |
Anketa va afzalliklar | Koʻrsatiladigan ism, yosh/tugʻilgan sana, jins, mamlakat va shahar/hudud, oilaviy holat, farzandlar mavjudligi va ularga munosabat, maʼlumot, kasb/faoliyat sohasi, tillar, qadriyatlar, diniy parametrlar, turmush tarzi, oilaviy model, koʻchishga tayyorlik, oilaviy niyatlar, nikohga tayyorlikning taxminiy muddati, savollarga javoblar, «Alohida talablar / muhim istaklar» maydoni, avatar va sozlamalar. Diniy parametrlar ixtiyoriy beriladi. |
Fotosuratlar va maxfiylik | Tasdiqlangan profil fotosurati, fotosurat moderatsiyasining xizmat holatlari, tanlangan Photo Privacy rejimi, fotosuratga ruxsat berish/qaytarib olish faktlari. |
Verifikatsiya | MyID request ID (so‘rov identifikatori) va unga bog‘liq, MyID’dan amalda olingan hamda shaxsni tasdiqlash va akkauntni boshqarish uchun zarur shaxsga doir ma’lumotlar. Hujjat fotosuratlari, selfi, MyID biometrik tasvirlari, yuz videotasvirlari va biometrik shablonlari Baxtlilar serverlarida saqlanmaydi. |
Davlat tomonidan tasdiqlanadigan maʼlumotlar | Ulanish va qonuniy asos mavjud boʻlsa — MyID, OneID, Raqamli ma’lumotlar platformasi yoki boshqa davlat axborot tizimlaridan alohida tasdiqlanadigan faktlar, masalan shaxs, yosh yoki oilaviy holatni tasdiqlash uchun zarur maʼlumotlar. Aniq tarkib amalda ulangan servis va soʻrov maqsadiga bogʻliq. |
Matching va oʻzaro aloqalar | Tavsiyalar, ruxsat etilgan hajmdagi moslik sabablari, Interest, Mutual Interest, Saved Profiles (saqlangan anketalar), Later/Not suitable (keyinroq/mos emas), Active Connections (faol tanishuvlar), Jiddiy qaror, Oila qurdik va juftlikning texnik holatlari. |
Muloqot va xavfsizlik | Xabarlar, taxminiy faollik holati, tarjima faktlari, bloklashlar, shikoyatlar, cheklangan kontekst, dalillar, moderatsiya qarorlari, apellatsiyalar va xavfsizlik hodisalari. |
Toʻlovlar | Tarif yoki funksiya, summa, valyuta, sana, identifikator, operatsiya holati, faollashtirish, Trial, qaytarish va buxgalteriya hisobi uchun zarur maʼlumotlar. Toʻlov provayderi qayta ishlasa, Baxtlilar bank kartasining toʻliq rekvizitlarini saqlamaydi. |
Texnik maʼlumotlar | IP-manzil, qurilma, brauzer yoki Telegram versiyasi, operatsion tizim, til, vaqt belgilari, texnik xatolar, xavfsizlik jurnallari, correlation/request ID va boshqa eng kam zarur texnik maʼlumotlar. |
Qoʻllab-quvvatlash | Murojaat mazmuni, aloqa maʼlumotlari, ilovalar va muayyan masalani hal etish uchun foydalanuvchi ixtiyoriy taqdim etgan boshqa maʼlumotlar. |
Roziliklar va yuridik hodisalar | Rozilik/hujjat turi, versiyasi, tili, sana va vaqt, foydalanuvchi identifikatori, maqsad, tasdiqlash usuli, qaytarib olish holati va iroda ifodasini tasdiqlovchi eng kam texnik maʼlumotlar. |
TIPI / Big Five (ixtiyoriy test) | 10 ta bayonotga javoblar (1–7 shkalasi), hisoblangan beshta ko‘rsatkich, hisobotga (C-10) va Matching’ga (C-11) berilgan alohida roziliklar holati. |
3.1. Yuqoridagi roʻyxat qayta ishlanishi mumkin boʻlgan maʼlumotlar tarkibini aks ettiradi. Baxtlilar har bir Foydalanuvchi uchun barcha sanab oʻtilgan toifalarni majburiy yigʻmaydi. Haqiqiy hajm Platformadan foydalanish bosqichi, Foydalanuvchi mamlakati, tanlagan funksiyalar, verifikatsiya usuli va boshqa tegishli holatlarga bogʻliq.
3.2. MVP’da Baxtlilar salomatlik yoki nogironlik maʼlumotlarini Matching mezoni sifatida ishlatmaydi va standart foydalanuvchi yoʻli uchun tibbiy dosye yigʻmaydi. Kelajakda bunday maʼlumotlar talab qiladigan alohida funksiya paydo boʻlsa, unga alohida huquqiy asos, rozilik va yangilangan hujjatlar kerak boʻladi.
4. Sezgir, biometrik va davlat maʼlumotlari
4.1. Ayrim anketa javoblari diniy yoki dunyoqarash eʼtiqodi, shaxsiy va oilaviy hayot va boshqa maxsus shaxsga doir maʼlumotlarni ochishi mumkin. Ular faqat bildirilgan maqsadlarda, tegishli huquqiy asos mavjud boʻlganda va Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligi talab etgan hollarda Foydalanuvchining alohida roziligi bilan qayta ishlanadi.
4.2. Foydalanuvchi shaxsini aniqlash uchun ishlatiladigan biometrik maʼlumotlar faqat tanlangan verifikatsiya usuli uchun zarur hajmda, uning roziligi bilan yoki Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligida bevosita nazarda tutilgan boshqa hollarda qayta ishlanadi.
4.3. MyID orqali shaxsni tasdiqlashda Operator MyID so‘rov identifikatorini (request ID) va ushbu so‘rov bilan bog‘liq, MyID’dan amalda olingan hamda shaxsni, yoshni tasdiqlash, akkauntni boshqarish va qonunchilik talablarini bajarish uchun zarur bo‘lgan shaxsga doir ma’lumotlarni saqlaydi. Bunday ma’lumotlar tarkibi muayyan so‘rov bo‘yicha haqiqatda olingan ma’lumotlar bilan cheklanadi; Operator MyID xizmati taqdim etmaydigan maydonlarni olishini da’vo qilmaydi. Airnet’da joylashgan Operator serverlarida MyID tekshiruvi davomida olingan yoki shakllantirilgan fotosuratlar yoki hujjat tasvirlari, selfi, yuz videotasvirlari, biometrik tasvirlar va biometrik shablonlar saqlanmaydi. Biometrik tekshiruv MyID tomonida ushbu xizmat shartlari va Foydalanuvchi bergan rozilik doirasida amalga oshiriladi. So‘rov ma’lumotlari boshqa foydalanuvchilarga oshkor etilmaydi.
4.4. Qoʻlda xalqaro verifikatsiyada hujjatlar, live selfie va boshqa zarur materiallar tegishli huquqiy asos va kirish cheklovi bilan tekshirish, xavfsizlik va natijani tasdiqlash uchun zarur hajmda Baxtlilar tomonidan qayta ishlanishi mumkin.
4.5. Davlat axborot tizimiga soʻrov faqat muayyan nazarda tutilgan funksiya va talab etilgan asos/rozilik bilan ruxsat etiladi. Javob minimallashtiriladi: mahsulot bazasida faqat tekshiruv maqsadiga haqiqatan zarur normallashtirilgan natija saqlanadi.
4.6. Rad etishning ichki sabablari, davlat va boshqa tashqi axborot tizimlarining xom javoblari, hujjatlar hamda maxsus yoki boshqa sezgir maʼlumotlar, qonunchilik bevosita talab etgan hollar bundan mustasno, boshqa Foydalanuvchilarga ochilmaydi.
5. Maʼlumotlar qayerdan olinadi
5.1. Bevosita foydalanuvchidan — roʻyxatdan oʻtish, anketa toʻldirish, maxfiylikni sozlash, muloqot, toʻlov, qoʻllab-quvvatlashga murojaat va boshqa funksiyalarda.
5.2. Telegram Mini App ishga tushirish maʼlumotlari va Telegram texnik qoidalari hamda foydalanuvchi harakatlariga muvofiq Platformaga mavjud boshqa Telegram maʼlumotlaridan.
5.3. MyID’dan Operator faqat MyID so‘rov identifikatorini (request ID) va ushbu so‘rov bo‘yicha amalda olingan, fotosuratlar hamda boshqa biometrik tasvir va shablonlardan tashqari unga bog‘liq shaxsga doir ma’lumotlarni saqlaydi. MyID hujjat tasvirlari va selfilari Baxtlilar infratuzilmasida saqlanmaydi. Boshqa xizmatlardan faqat ular amalda ulangandan va Foydalanuvchi xabardor qilingandan keyin foydalanish mumkin.
5.4. Rasmiy ulanish boʻlsa — Raqamli ma’lumotlar platformasi yoki boshqa davlat axborot tizimidan muayyan ruxsat etilgan servis boʻyicha.
5.5. Click, Payme yoki amalda ulangan boshqa toʻlov provayderidan — operatsiya holatini tasdiqlash uchun zarur hajmda.
5.6. Tizim ishlashida avtomatik — holatlar, loglar, xavfsizlik hodisalari, texnik diagnostika, tavsiyalar va foydalanuvchi harakatlari.
5.7. Boshqa foydalanuvchidan — shikoyat, dalil yoki ehtimoliy buzilish haqidagi xabar orqali.
5.8. Foydalanuvchi qoʻllab-quvvatlash orqali parol, SMS-kod, PIN, CVV, toʻliq karta raqami yoki muayyan murojaatga aloqasiz hujjatlarni yubormasligi kerak.
5.9. Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligi olish va keyingi qayta ishlashga ruxsat etsa hamda ushbu Siyosat maqsadlariga mos kelsa, shaxsga doir maʼlumotlar boshqa manbalardan ham olinishi mumkin
6. Maʼlumotlar qanday maqsadlarda ishlatiladi
6.1. Roʻyxatdan oʻtish, avtorizatsiya, akkaunt ishlashi va himoyasi.
6.2. Yosh, shaxs va tegishli mexanizm hamda huquqiy asos boʻlsa, Platformaga yoki alohida funksiyalarga kirish uchun zarur ayrim maʼlumotlarni, jumladan oilaviy holatni tasdiqlash.
6.3. Anketani yaratish, saqlash, moderatsiya qilish va cheklangan koʻrsatish.
6.4. Matching, tavsiyalar, Interest, Mutual Interest, Active Connection (faol tanishuv), Saved Profiles (saqlangan anketalar) va bogʻliq holatlarni shakllantirish.
6.5. Photo Privacy, fotosurat va kontaktlarning ixtiyoriy ochilishi ishlashi.
6.6. Xabarlarni yetkazish, tanlangan xabarning qoʻlda ishga tushiriladigan tarjimasi, taxminiy faollik holati va boshqa Chat funksiyalari.
6.7. Jiddiy qaror va Oila qurdik’ni amalga oshirish.
6.8. Shikoyatlar va apellatsiyalarni koʻrib chiqish, bloklash va boshqa cheklovlarni qoʻllash va qayta koʻrib chiqish, qayta verifikatsiya, firibgarlik, suiisteʼmol, Platforma qoidalari buzilishlari va boshqa xavfsizlik tahdidlarini aniqlash, oldini olish va tekshirish.
6.9. Toʻlovlarni tasdiqlash, tarif va funksiyalarni faollashtirish, qaytarishlar va buxgalteriya hisobi.
6.10. Foydalanuvchilarni qoʻllab-quvvatlash, xatolar diagnostikasi, axborot xavfsizligi va servis barqarorligini taʼminlash.
6.11. Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligidagi majburiyatlarni bajarish, vakolatli davlat organlarining qonuniy talablarini koʻrib chiqish va bajarish, shuningdek Foydalanuvchilar, Operator va uchinchi shaxslarning huquqlari va qonuniy manfaatlarini belgilash, amalga oshirish va himoya qilish.
6.12. Mahsulot, texnik va statistik tahlil, Platforma sifati, xavfsizligi va samaradorligini baholash, funksiyalarini ishlab chiqish va takomillashtirish. Bu maqsadlarda Operator imkon qadar minimallashtirilgan, jamlangan va/yoki egasizlantirilgan maʼlumotlardan foydalanadi.
7. Matching va avtomatlashtirilgan qayta ishlash
7.1. Matching tanlovga ruxsat shartlari, ikki tomonlama majburiy mezonlar va boshqa moslik parametrlarini avtomatik tekshirishi, soʻng qoʻllaniladigan Matching mantigʻiga muvofiq tavsiyalar yaratib tartiblashi mumkin.
7.2. Matching oilaviy niyatlar, farzandlarga munosabat, oilaviy model, qadriyatlar, diniy va boshqa afzalliklar, geografiya, tillar, koʻchishga tayyorlik, turmush tarzi, nikohga tayyorlikning taxminiy muddati va Platformadagi boshqa parametrlarni hisobga olishi mumkin. Maxsus shaxsga doir maʼlumotlar Matching’da faqat Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligidagi huquqiy asos va kerak boʻlganda tegishli Foydalanuvchi roziligi bilan ishlatiladi.
7.3. «Alohida talablar / muhim istaklar» maydoni axborot matni sifatida saqlanadi va moderatsiya qilinadi, biroq oʻz-oʻzidan avtomatik Hard Filter’ga aylantirilmaydi va nomzodlarni chiqarishning yashirin mezoni sifatida ishlatilmaydi.
7.4. Anketaning har bir maydoni Matching’da qatnashmaydi. Har biri uchun alohida rejim belgilanishi mumkin: ochiq koʻrsatish, faqat Matching (Matching-only), maxfiy saqlash, moderatsiya, verifikatsiya yoki boshqa rejim.
7.5. Toʻlov tarixi, nomzod tarifi, mol-mulk qiymati, profil ommabopligi, koʻrish/saqlashlar soni va hujjatlar inson qadri koʻrsatkichi sifatida ishlatilmaydi.
7.6. Matching va uning tavsiyalari axborot-tavsiya xususiyatiga ega, munosabatga kirishish yoki nikoh tuzish qarori emas va oʻz-oʻzidan Foydalanuvchi uchun yuridik oqibat yaratmaydi. Boshqa Foydalanuvchi bilan aloqani boshlash, davom ettirish yoki tugatishni Foydalanuvchi oʻzi hal qiladi.
7.7. Ixtiyoriy TIPI / Big Five testida 10 ta bayonotga javoblar va hisoblangan beshta ko‘rsatkich faqat C-10 alohida roziligi asosida shaxsiy hisobotni tayyorlash uchun qayta ishlanadi. Ushbu ko‘rsatkichlardan Matching’da foydalanishga faqat qo‘shimcha mustaqil C-11 roziligi bilan ruxsat etiladi. C-10 yoki C-11 roziligini rad etish asosiy Matching’dan foydalanishga to‘sqinlik qilmaydi. Bu ko‘rsatkichlar tashxis hisoblanmaydi va moslikni kafolatlamaydi.
8. Anketa koʻrinishi, Photo Privacy va kontaktlar
8.1. Anketalar internetda ochiq katalog sifatida eʼlon qilinmaydi. Profilning tasdiqlangan qismi Baxtlilar ichida ruxsat etilgan nomzodlarning cheklangan doirasiga koʻrsatiladi.
8.2. Foydalanuvchi profil fotosurati rejimlaridan birini tanlaydi: «Doim yashirilgan», «Mutual Interest’dan keyin» yoki «Ochiq profil». Standart rejim — «Doim yashirilgan».
8.3. «Doim yashirilgan» rejimida egasi muayyan Active Connection uchun alohida ruxsat bermaguncha haqiqiy fotosurat fayli mijozga uzatilmasligi kerak.
8.4. «Mutual Interest’dan keyin» rejimida fotosurat Mutual Interest yuzaga kelgandan keyingina tegishli juftlikka ochiladi.
8.5. «Ochiq profil» rejimida fotosurat tavsiyalar va profilda ruxsat etilgan nomzodlarga koʻrinishi mumkin.
8.6. Pulli tarif Photo Privacy’ni bekor qilmaydi va foydalanuvchining belgilangan harakatisiz yashirin maʼlumotlarni ochmaydi.
8.7. Boshqa foydalanuvchilarga familiya, ism, otasining ismi (mavjud boʻlsa), aniq tugʻilgan sana, telefon raqami, Telegram user ID, JShShIR, hujjatlar, verification selfie, aniq manzil, toʻlov maʼlumotlari, shikoyatlar, ichki izohlar va xavfning texnik belgilari koʻrsatilmaydi.
8.8. Kontakt almashish, funksiya yoqilgan boʻlsa, muayyan juftlikning alohida ixtiyoriy harakatidir.
9. Oilaviy holat va Platformaga ruxsat
9.1. Roʻyxatdan oʻtgan nikoh mavjudligi yoki yoʻqligi anketa eʼlon qilish va Matching’da ishtirok uchun muhim ruxsat mezonidir.
9.2. Foydalanuvchi oilaviy holatini ishonchli koʻrsatishi va dolzarb saqlashi shart. Roʻyxatdan oʻtgan nikohdagi Foydalanuvchiga Platforma qoidalariga koʻra anketa eʼlon qilish va Matching’da ishtirok etishga ruxsat berilmaydi.
9.3. Qonunchilikdagi huquqiy asos va texnik imkoniyat boʻlsa, Baxtlilar davlat axborot tizimlari yoki boshqa ruxsat etilgan manbalar orqali roʻyxatdan oʻtgan nikoh mavjudligi yoki yoʻqligini tekshirishga haqli.
9.4. Foydalanuvchida amaldagi roʻyxatdan oʻtgan nikoh boʻlishi, taqdim etgan maʼlumotlari nomuvofiqligi yoki qoʻshimcha tekshiruv zarurligiga ishora qiluvchi maʼlumotlar aniqlansa, Baxtlilar tekshiruv va nizoli holat hal boʻlguncha anketa eʼlonini vaqtincha toʻxtatish, Matching va bogʻliq funksiyalarga kirishni cheklashga haqli.
9.5. Oilaviy holat maʼlumotlari Platformaga ruxsatni tekshirish, anketa tuzish, Matching, xavfsizlik, buzilishlarning oldini olish va Platforma qoidalarini bajarish uchun zarur hajmda qayta ishlanadi.
10. Xabarlar, shikoyatlar va xodimlar kirishi
10.1. Xabarlar yetkazish va Chat ishlashi uchun qayta ishlanadi. Baxtlilar shaxsiy yozishma matnini reklama profillash uchun ishlatmaydi.
10.2. MVP’da Baxtlilar xarakter, moslik yoki yashirin «xavf belgilarini» baholash uchun shaxsiy yozishmalarni avtomatik sunʼiy intellekt tahlilidan oʻtkazmaydi. Bunday funksiya joriy etilsa, qayta ishlash shartlari qoʻshimcha huquqiy baholanishi va zarur boʻlsa Platforma hujjatlari yangilanishi kerak.
10.3. Operator xodimlari va jalb etilgan mutaxassislarning yozishma mazmuniga kirishi faqat xizmat yoki shartnomaviy vazifalari doirasida va tegishli qayta ishlash maqsadi uchun zarur boʻlganda ruxsat etiladi. Oʻzboshimcha kirish yoki shaxsiy maqsadda koʻrish taqiqlanadi.
10.4. Shikoyatda vakolatli mutaxassis muayyan xabar, cheklangan kontekst, bogʻliq texnik maʼlumotlar va ilova dalillariga koʻrib chiqish uchun zarur hajmda kirishi mumkin.
10.5. Shikoyatlar, hujjatlar va boshqa sezgir materiallarga kirish xizmat roli va zarur kirish tamoyili asosida beriladi. Operator qoʻllaniladigan xavfsizlik tizimlari va ichki tartiblar nazarda tutgan hajmda kirish va boshqa muhim harakatlarni jurnallashga haqli.
10.6. Vakolatli davlat organining qonuniy soʻrovida maʼlumotlar qonunchilikdagi hajm va tartibda taqdim etilishi mumkin.
11. Toʻlovlar
11.1. Toʻlov Click, Payme yoki amalda ulangan boshqa provayderning tashqi toʻlov sahifasi orqali yakunlanishi mumkin.
11.2. Toʻlov provayderi karta rekvizitlarini oʻz shartlari va Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligi talablariga muvofiq mustaqil qayta ishlaydi. Ularni bevosita provayder qayta ishlasa va Operatorga uzatilmasa, Baxtlilar PIN, CVV/CVC-kod va bank kartasining toʻliq raqamini olmaydi yoki saqlamaydi.
11.3. Baxtlilar summa, valyuta, sana, tashqi ID, toʻlov holati, mahsulot/tarif hamda faollashtirish, solishtirish, qaytarish va buxgalteriya hisobi uchun zarur maʼlumotlarni olishi mumkin.
11.4. Toʻlov maʼlumotlari Matching mezoni yoki Foydalanuvchining shaxsiy qadri yoki jozibadorligi koʻrsatkichi emas. Biroq toʻlov fakti va amaldagi tarif maʼlumotlari tegishli funksiyalar hajmini taqdim etish, limitlar va sotib olingan tarifning boshqa shartlarini qoʻllashda ishlatilishi mumkin.
12. Maʼlumot oluvchilar va uchinchi tomon xizmatlari
12.1. Muayyan funksiya uchun zarur hajmda maʼlumotlar Telegram; MyID/OneID va boshqa verifikatsiya provayderlari; servis ulangan davlat axborot tizimlari; Click/Payme; server infratuzilmasi, tarjima va qoʻllab-quvvatlash provayderlari; texnik pudratchilar; professional maslahatchilar hamda Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligidagi hollarda vakolatli davlat organlari va boshqa shaxslarga ochiq boʻlishi yoki uzatilishi mumkin.
12.2. Operator uzatiladigan maʼlumotlar hajmini tegishli maqsad bilan cheklash uchun qonunchilikdagi va oqilona zarur tashkiliy hamda texnik choralarni koʻradi, provayderlarni tanlashda maxfiylik va xavfsizlikning tegishli talablarini hisobga oladi. Zarur hollarda qayta ishlash, maxfiylik va himoya talablari ular bilan shartnomalarda mustahkamlanadi.
12.3. Uchinchi tomon xizmatlari oʻz xizmatlari doirasida ayrim qayta ishlash maqsadlarini mustaqil belgilashi va oʻz shartlari hamda siyosatlarini qoʻllashi mumkin. Bu ayniqsa Telegram va toʻlov provayderlariga tegishli.
12.4. Alohida xizmatlar uchun hamkorlar va boshqa uchinchi shaxslarga maʼlumot uzatish qonunchilikdagi huquqiy asos boʻlganda amalga oshiriladi. Uzatish ilgari berilgan rozilik doirasida yoki boshqa qonuniy asosda boʻlsa, har bir uzatish uchun alohida rozilik talab etilmaydi. Qonunchilik alohida rozilikni talab qilgan hollarda Operator uni belgilangan tartibda oladi.
13. Oʻzbekistonda saqlash va transchegaraviy qayta ishlash
13.1. Baxtlilar Oʻzbekiston Respublikasining «Shaxsga doir maʼlumotlar toʻgʻrisida»gi Qonuni 27¹-moddasining 2026-yil 26-martdagi ZRU-1125-son Qonun tahriridagi talablariga rioya etadi.
13.2. Qonunchilikka koʻra Oʻzbekiston Respublikasi hududida majburiy saqlanishi lozim maʼlumotlar shu hududda saqlanadi. Majburiy boʻlgan hollarda tegishli bazalar Shaxsga doir maʼlumotlar bazalarining davlat reyestrida roʻyxatdan oʻtkaziladi.
13.3. Oʻzbekistonda majburiy saqlanadigan toifalarga kirmaydigan maʼlumotlar Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligidagi shartlarga rioya etilib uning tashqarisida saqlanishi va qayta ishlanishi mumkin.
13.4. Oʻzbekistondan tashqarida saqlash, qayta ishlash va transchegaraviy uzatish qonunchilikdagi shartlar va kafolatlar bilan, jumladan tegishli xorijiy davlatdagi himoya darajasi va qonunchilikdagi boshqa himoya mexanizmlarini hisobga olgan holda bajariladi.
13.5. Haqiqiy joylashtirish mamlakatlari, aniq provayderlar va transchegaraviy mexanizm Operatorning real texnik arxitekturasi hamda shartnomaviy sxemasiga mos boʻlishi kerak. Muhim oʻzgarishlarda Siyosat yangilanadi.
13.6. Baxtlilar’ning o‘z serverlari Airnet provayderida (O‘zbekiston Respublikasi) joylashgan. MyID orqali shaxsni tasdiqlashda Operator MyID so‘rov identifikatorini (request ID) va ushbu so‘rov bilan bog‘liq, MyID’dan amalda olingan hamda shaxsni, yoshni tasdiqlash, akkauntni boshqarish va qonunchilik talablarini bajarish uchun zarur bo‘lgan shaxsga doir ma’lumotlarni saqlaydi. Bunday ma’lumotlar tarkibi muayyan so‘rov bo‘yicha haqiqatda olingan ma’lumotlar bilan cheklanadi; Operator MyID xizmati taqdim etmaydigan maydonlarni olishini da’vo qilmaydi. Airnet’da joylashgan Operator serverlarida MyID tekshiruvi davomida olingan yoki shakllantirilgan fotosuratlar yoki hujjat tasvirlari, selfi, yuz videotasvirlari, biometrik tasvirlar va biometrik shablonlar saqlanmaydi. Biometrik tekshiruv MyID tomonida ushbu xizmat shartlari va Foydalanuvchi bergan rozilik doirasida amalga oshiriladi. So‘rov ma’lumotlari boshqa foydalanuvchilarga oshkor etilmaydi. Tashqi Telegram, MyID, Click/Payme va boshqa xizmat ko‘rsatuvchilarning ma’lumotlarga mustaqil ishlov berish shartlari tegishli hujjatlarda belgilanadi; Airnet tilga olinishi boshqa tashkilotlarning ma’lumotlari Baxtlilar serverlarida saqlanishini anglatmaydi.
14. Saqlash muddatlari va oʻchirish
Maʼlumotlar guruhi | Saqlash muddati |
|---|---|
Akkaunt, anketa, sozlamalar va profil fotosuratlari | Akkauntdan foydalanish davrida va odatda tasdiqlangan oʻchirishdan keyin 30 kungacha, uzoqroq saqlash uchun alohida asos boʻlmasa. |
MyID request ID va so‘rovga bog‘liq shaxsga doir ma’lumotlar | Shaxsni tasdiqlash, akkauntning ishlashi va nizolarni hal qilish uchun zarur hamda qonunchilikda nazarda tutilgan muddatlar doirasida saqlanadi. MyID hujjat fotosuratlari, selfilari va biometrik tasvirlari Baxtlilar serverlarida saqlanmaydi; bu yerda ularni saqlash muddati qo‘llanilmaydi. |
Xabarlar | Shikoyat, nizo, xavfsizlik yoki uzaytirishning boshqa asosiga bogʻliq boʻlmasa, 12 oygacha. |
Shikoyatlar va cheklangan kontekst | Koʻrib chiqish tugagandan keyin 3 yilgacha, faol nizo yoki qonun uzoqroq muddat talab etmasa. |
Bloklashlar va firibgarlikka qarshi maʼlumotlar | Saqlash zaruratini davriy baholash bilan 5 yilgacha. |
Toʻlovlar va qaytarishlar | Buxgalteriya, soliq va boshqa tegishli qonunchilikdagi muddatlarda; buxgalteriya hisobiga oid hujjatlar uchun esa hisobot yilidan keyin kamida besh yil, qonunchilik uzoqroq muddat belgilamagan boʻlsa. |
Consent Registry va yuridik jurnallar | Rozilik/hujjat haqiqiyligini tasdiqlash, nizolarni hal etish va qonunchilikni bajarish uchun zarur muddat davomida. |
Texnik va maʼmuriy jurnallar | Odatda maqsad, xavf va xavfsizlik talablariga qarab 12 oydan 5 yilgacha. |
Zaxira nusxalar | Asosiy tizimdan oʻchirilgandan keyin 90 kungacha, soʻng belgilangan zaxiralash siklida oʻchiriladi yoki avtomatik qayta yoziladi; qonunchilik, nizo yoki hodisa surishtiruvi uzoqroq saqlashni talab qilsa bundan mustasno. Asosiy tizimdan oʻchirilgandan keyin zaxiradagi maʼlumotlar oddiy mahsulot operatsiyalarida ishlatilmaydi. |
TIPI / Big Five | Rozilik amal qiladigan va e’lon qilingan maqsad uchun zarur bo‘lgan davr mobaynida. O‘chirish va zaxira nusxalarini saqlashning aniq muddatlari — amaldagi qonunchilik talablari va ishlov berish maqsadlariga muvofiq belgilanadi. |
14.1. Ushbu muddatlar tegishli maʼlumotlarni qayta ishlash maqsadlari va Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligi talablari hisobga olinib belgilanadi. Shikoyat yoki apellatsiyani koʻrib chiqish, tekshiruv yoki buzilish/hodisa surishtiruvi, toʻlov, shartnomaviy yoki sud nizosini hal etish, qonuniy talablarni bildirish yoki himoya qilish, shuningdek qonunchilikdagi majburiyatlar yoki qonuniy talablarni bajarish uchun keyingi saqlash zarur boʻlsa, aniq muddat uzaytirilishi mumkin.
14.2. Maqsadlarga erishilgach va keyingi saqlash uchun qonunchilikdagi asos boʻlmasa, maʼlumotlar yoʻq qilinadi yoki keyingi foydalanish qonunan ruxsat etilib Foydalanuvchini aniqlash talab qilinmasa, egasizlantiriladi.
14.3. Anketani yashirish yoki Account Pause’ni yoqish yangi tavsiyalardagi ishtirokni toʻxtatadi, biroq akkauntni oʻchirish yoki uni saqlash, xavfsizlik, Operator majburiyatlari va ushbu Siyosatdagi boshqa maqsadlar uchun zarur maʼlumotlar qayta ishlanishini toʻxtatishni anglatmaydi.
14.3a. MyID ma’lumotlari uchun saqlash ushbu Siyosat maqsadlari uchun zarur bo‘lgan request ID va unga bog‘liq shaxsga doir maydonlar bilan cheklanadi. MyID hujjat fotosuratlari, selfilari va biometrik tasvirlari/shablonlari Baxtlilar tomonida saqlanmaydi va Operator materiallarini saqlash muddatlariga kirmaydi.
14.4. TIPI / Big Five natijalari va savollarga javoblar faqat tegishli qonuniy asos va ishlov berish maqsadi saqlanib turgan davrda saqlanadi. C-10 roziligi qaytarib olinganda shaxsiy hisobotni tayyorlash va ko‘rsatish to‘xtatiladi; C-11 roziligi qaytarib olinganda shaxsiy hisobot holatidan qat’i nazar natijalardan Matching’da foydalanish to‘xtatiladi. Ilgari qayta ishlangan ma’lumotlarni o‘chirish va saqlash muddati qonuniy asoslar va texnik reglament bilan belgilanadi; ushbu tahrir e’lon qilinishidan oldin aniq muddat va zaxira nusxalaridan jismoniy o‘chirish tasdiqlanishi kerak.
15. Maʼlumotlar himoyasi va hodisalar
15.1. Baxtlilar huquqiy, tashkiliy va texnik himoya choralarini qoʻllaydi: rolga asoslangan va eng kam zarur kirish, maʼmuriy akkauntlar va sessiyalar himoyasi, tizimlar va ichki tartiblardagi hajmda muhim hamda sezgir harakatlarni jurnallash, uzatishda shifrlash, saqlashdagi tegishli himoya, zaxiralash va xodim/pudratchilar kirishini nazorat qilish.
15.2. MyID, OneID, Raqamli ma’lumotlar platformasi va boshqa tashqi integratsiyalar Operator belgilagan texnik xavfsizlik choralari bilan amalga oshiriladi. Ruxsatsiz kirish xavfini tugʻdirsa, API kalitlari, VPN hisob maʼlumotlari va boshqa sirlar ochiq yoki Foydalanuvchiga mavjud mijoz kodiga joylashtirilmaydi.
15.3. Tashqi provayderlarning xom javoblari tekshiriladi va minimallashtiriladi; standart texnik loglarda ortiqcha shaxsga doir yoki sezgir maʼlumot boʻlmasligi kerak.
15.4. Xodimlar va pudratchilarga foydalanuvchi maʼlumotlarini shaxsiy qiziqish uchun ishlatish, ruxsatsiz eksport yoki ekran tasvirlarini olish, shaxsiy kanallar orqali berish, eʼlon qilish, sotish yoki xizmat maqsadidan tashqarida ishlatish taqiqlanadi.
15.5. Axborot xavfsizligi hodisasi belgilari aniqlansa, Operator holatlarga zarur va mutanosib choralarni koʻradi: shubhali kirishni cheklash yoki toʻxtatish, zarur texnik maʼlumot va dalillarni saqlash, taʼsirlangan maʼlumotlar tabiati va hajmini aniqlash, sabab va oqibatlarni bartaraf etish; shuningdek Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligi bevosita nazarda tutgan hollarda, tartib va muddatlarda maʼlumot subyektlari, vakolatli davlat organlari yoki boshqalarni xabardor qiladi.
15.6. Hech bir axborot tizimi hodisani mutlaqo imkonsiz qilishni kafolatlay olmaydi. Bu Operatorni qonundagi va oqilona himoya choralarini qoʻllash majburiyatidan ozod etmaydi.
16. Foydalanuvchi huquqlari va rozilikni qaytarib olish
16.1. Qonunchilik belgilagan doirada foydalanuvchi oʻz maʼlumotlarining qayta ishlanishi haqida bilish va qonundagi maʼlumotlarni olishga haqli.
16.2. Foydalanuvchi Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligidagi tartibda toʻliq boʻlmagan, eskirgan, noaniq yoki haqiqatga mos kelmaydigan maʼlumotlarni oʻzgartirish yoki toʻldirishni Operatordan talab qilishga haqli.
16.3. Foydalanuvchi mavjud Photo Privacy, faollik, geografiya, bildirishnoma va profil koʻrinishi sozlamalarini oʻzgartirishi mumkin.
16.4. Foydalanuvchi ilgari bergan roziligini Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligidagi tartib va shaklda qaytarib olishga haqli. Oqibatlar, jumladan tegishli qayta ishlashni toʻxtatish va maʼlumotlarni yoʻq qilish qonunchilik bilan belgilanadi. Ayrim maʼlumotlar uchun keyingi qayta ishlashning mustaqil qonuniy asosi mavjud boʻlsa, u shu asos doirasida davom etishi mumkin.
16.5. Asosiy funksiya uchun zarur rozilik qaytarib olinsa, tegishli funksiya mavjud boʻlmay qolishi mumkin; anketa eʼloniga rozilik qaytarib olinsa, profil tavsiyalardan yashiriladi.
16.6. Foydalanuvchi Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligidagi hollar va tartibda qayta ishlashni vaqtincha toʻxtatish hamda maʼlumotlarni yoʻq qilishni talab qilishga haqli.
16.7. Ruxsatsiz soʻrovdan himoya uchun Operator soʻrovchining shaxsini oqilona usulda tekshirishga haqli.
16.8. Soʻrovlar support@baxtlilar.uz manziliga yuboriladi. Foydalanuvchi qonundagi tartibda vakolatli davlat organi yoki sudga ham murojaat qilishga haqli.
17. Consent Registry va rozilik isboti
17.1. Baxtlilar majburiy va funksional roziliklarni Consent Registry’da qayd etadi.
17.2. Qayd quyidagilarni oʻz ichiga olishi mumkin: rozilik kodi/turi, matn versiyasi, til, maqsad, foydalanuvchi identifikatori, sana va vaqt, tasdiqlash usuli, bogʻliq use case/provider/service code va qaytarib olish holati.
17.3. Rozilik olinganligi va Foydalanuvchi irodasini tasdiqlash imkonini beradigan shaklda beriladi. Qayta ishlash xususiyati alohida rozilikni talab qilsa, u interfeysdagi faol harakat bilan tasdiqlanishi mumkin. Maxsus maʼlumotlar uchun, aynan rozilik asos boʻlsa, u yozma shaklda, jumladan elektron hujjat shaklida rasmiylashtiriladi.
17.4. Maxsus maʼlumotlar, biometrik identifikatsiya va qonunchilik alohida rozilik talab etadigan boshqa funksiyalar uchun rozilik Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligi tartibida muayyan maqsad va qayta ishlash hajmiga nisbatan rasmiylashtiriladi.
Vakolatli davlat organining qonuniy talabiga koʻra maʼlumot berish tegishli huquqiy asosda amalga oshiriladi va qonunchilikda bunday qayta ishlash yoki uzatish uchun boshqa asos nazarda tutilgan boʻlsa, alohida Foydalanuvchi roziligini olishni talab etmaydi.
17.5. Maqsad, maxsus/biometrik maʼlumotlar tarkibi, oluvchilar yoki transchegaraviy shartlar jiddiy oʻzgarsa, yangi rozilik talab etilishi mumkin.
18. Xizmat bildirishnomalari, marketing, cookie va 18+ yosh
18.1. Baxtlilar akkaunt ishlashi uchun zarur xizmat, toʻlov, yuridik va xavfsizlik bildirishnomalarini yuborishi mumkin.
18.2. Marketing va reklama xabarlari Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligi talab etgan hollarda Foydalanuvchining oldindan roziligi bilan, keyingi xabarlardan voz kechishning mavjud usuli taqdim etilib yuboriladi
18.3. https://baxtlilar.app axborot sayti cookie va oʻxshash texnologiyalardan foydalanishi mumkin. Aniq toifalar, maqsadlar, muddatlar va uchinchi tomon vositalari amalda ulangan xizmatlarga mos boʻlishi kerak boʻlgan Cookie siyosati bilan tartibga solinadi.
18.4. Baxtlilar faqat 18 yoshga toʻlganlar uchun. Foydalanuvchi belgilangan yoshga yetmagan deb hisoblashga asos boʻlsa, Operator akkauntga kirishni vaqtincha cheklash va yosh tekshiruvi uchun zarur maʼlumotlarni soʻrashga haqli. Voyaga yetmaganlik tasdiqlansa, Platformaga kirish tugatiladi va maʼlumotlar yoʻq qilinadi; keyingi saqlashga qonunchilik ruxsat bergan, talab qilgan yoki boshqa qonuniy asos boʻyicha zarur maʼlumotlar bundan mustasno.
19. Siyosatni oʻzgartirish va aloqa
19.1. Operator qonunchilik, mahsulot, maʼlumot toifalari, provayderlar, qayta ishlash mamlakatlari yoki xavfsizlik choralari oʻzgarganda Siyosatni yangilashi mumkin.
19.2. Siyosat oʻzgarishlari qayta ishlash maqsadlarini yoki ilgari berilgan rozilik doirasidan tashqaridagi boshqa shartlarni oʻzgartirsa, Operator Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligi talab etgan hollarda yangi yoki qoʻshimcha rozilik oladi.
19.3. Amaldagi tahrir https://baxtlilar.app va/yoki Telegram Mini App’da joylashtiriladi.
19.4. Maʼlumotlarni qayta ishlash va huquqlarni amalga oshirish savollari support@baxtlilar.uz, rasmiy murojaatlar info@baxtlilar.uz manziliga yuboriladi.
20. Operator rekvizitlari
Operator | ООО «Bahtli bo‘laman» |
|---|---|
STIR | 305628985 |
Yuridik manzil | 100000, O‘zbekiston Respublikasi, Toshkent shahri, Chinobod ko‘chasi, 1-uy, 47-xonadon |
Veb-sayt | https://baxtlilar.app |
Maʼlumotlar, maxfiylik va qoʻllab-quvvatlash | support@baxtlilar.uz |
Rasmiy murojaatlar | info@baxtlilar.uz |
Aloqa telefoni | +998 97 464-56-44 |