Tarifeler ve Ücretli Özellikler Koşulları

Baxtlilar · Resmî yayım tarihinden itibaren yürürlükteki sürüm · Versiyon 1.2 · Türkçe

BAXTLILAR · HUKUKİ BELGELER

Türkçe

Versiyon 1.2 · Baxtlilar Platformunda resmî olarak yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Operatör: “Bahtli bo‘laman” LLC. Güncel sürüm: baxtlilar.app ve Telegram Mini App.

1.1. İşbu Koşullar; Baxtlilar’ın temel tarifelerini, bunların süresini, kullanıcı limitlerini, Trial (deneme süresi) kurallarını ve ücretli erişimin etkinleştirilmesi, kullanılması ve değiştirilmesi kurallarını belirler.

1.2. Ücretsiz Free tarifesi de işbu Koşullara dâhil edilmiştir; çünkü bu tarife temel erişim düzeyidir ve ücretli bir tarife satın alınmadan önceki kullanıcı haklarını belirler.

1.3. Ücretli erişimin satın alınmasına ilişkin sözleşme, Baxtlilar’a ait ayrı Kamuya Açık Teklif ve kullanıcının ödemeden önce gördüğü belirli satın alma işleminin koşulları temelinde kurulur.

1.4. Belirli bir satın alma işleminin kartı asgari olarak tarifenin veya özelliğin adını, fiyatı, süreyi veya işleyiş ilkesini, temel limitleri, esaslı kısıtlamaları, etkinleştirme koşullarını ve uygulanacak iade kurallarını göstermelidir.

1.5. Belirli bir satın alma işlemi, kampanya, dönem, pazar veya para birimi için Kabulden önce Kullanıcının bilgisine sunulmuş özel koşullar belirlenmişse, bu koşullar ilgili satın alma işlemine, Kamuya Açık Teklif’e ve Özbekistan Cumhuriyeti mevzuatının emredici gerekliliklerine aykırı olmayan kısmıyla uygulanır.

2.1. Tarife; erişilebilir işlemlerin kapsamını, limitleri, uyumluluk açıklamasının derinliğini ve ek ayarları düzenler, ancak kullanıcının insani değerini belirlemez.

2.2. Matching (eşleştirme), Safety (güvenlik) ve Privacy (gizlilik) temel kalitesi Free, Standard, PRO ve VIP için aynıdır.

2.3. Ücretli tarife, başka bir kişinin Compatibility Score değerini yükseltmez ve yalnızca ödeme yapılmış olması nedeniyle Matching’de öncelik sağlamaz.

2.4. Ücretli tarife, Platform tarafından öngörülen bir dayanak veya ilgili kullanıcının rızası olmaksızın, başka bir kullanıcının telefon numarası, belgeleri, PINFL, tam adresi, ödeme verileri ve kapalı fotoğrafları dâhil olmak üzere kapalı kişisel verilerine ve diğer korunan bilgilerine erişim sağlamaz.

2.5. Block, Report, geçerli Active Connection içindeki temel Chat, Photo Privacy, Contact Privacy ve diğer temel güvenlik önlemleri ücretli bir ayrıcalık değildir.

2.6. Ödeme; belirli sayıda uygun profili, yanıtı, Mutual Interest’i, Chat’i, fotoğrafın veya iletişim bilgisinin açılmasını, buluşmayı, taşınmayı, ilişkiyi veya aile kurmayı garanti etmez.

2.7. Başka bir kullanıcının tarifesi özel finansal bilgidir ve Candidate Profile’ın statüsü, badge’i veya niteliği olarak gösterilmez.

* Free için Chat, Mutual Interest’in, Interest gönderme hakkına sahip bir kullanıcı tarafından başlatılan geçerli bir gelen Interest’ten doğmuş olması hâlinde erişilebilirdir.

“Özbekistan” sütununda belirtilen fiyatlar, Özbekistan Cumhuriyeti topraklarında satışı yapılan hizmetlere uygulanır ve Özbekistan Cumhuriyeti’nin ulusal para birimi — UZS cinsinden belirlenir.

“International” sütununda belirtilen fiyatlar ilgili yurt dışı pazarlar için öngörülmüştür ve uygulanacak mevzuata ve mevcut ödeme yöntemine uygun olarak, Özbekistan Cumhuriyeti’nde yerleşik olmayan Kullanıcılara hizmet sunulurken uygulanabilir.

4.1. Belirli bir satın alma işleminin kesin fiyatı, ödemeden önce Satın Alma Kartı ile belirlenir. Kampanyalar, promosyon teklifleri, özel pazarlar veya başka para birimleri için bedel, bu durum Kabulden önce açıkça gösterilmişse farklı olabilir.

4.2. Satın Alma Kartında aksi belirtilmedikçe Standard ve PRO, etkinleştirme anından itibaren ödenen süre boyunca geçerlidir.

4.3. VIP; hesabın korunması, kurallara uyulması ve Baxtlilar hizmetinin var olması koşuluyla, önceden belirlenmiş bir takvim bitiş tarihi olmaksızın geçerlidir. VIP, Platformun ömür boyu var olacağına dair bir vaat değildir.

4.4. Uluslararası pazarlarda hizmetlerin ödenmesi sırasında fiilî tahsilat para birimi, uygulanan dönüşüm kuru, banka komisyonları ve diğer komisyonlar banka, ödeme kuruluşu, uygulama mağazası operatörü veya başka bir ödeme sağlayıcısı tarafından belirlenebilir. İlgili bilgi, kullanılan ödeme yönteminin koşullarında öngörülen usulle Kullanıcıya sunulur.

4.5 Belirli bir uluslararası işlemin düzenlenmesi, gerçekleştirilmesi ve kayda alınmasına ilişkin uygulanacak usul; Kullanıcının statüsü, kullanılan ödeme yöntemi ve ilgili işlemin diğer koşulları dikkate alınarak Özbekistan Cumhuriyeti mevzuatına uygun olarak belirlenir.

5.1. Günlük Recommendations — yeterli sayıda kabul edilebilir aday bulunması hâlinde, bir ürün günü içinde kullanıcıya gösterilebilecek yeni önerilerin azami sayısıdır.

5.2. Recommendations limiti, belirtilen sayıda profilin gösterileceğine dair bir vaat değildir. Uygun adayların sayısı daha azsa Platform fiilen mevcut olan sayıyı gösterir ve limiti rastgele veya uyumsuz olduğu baştan bilinen profillerle doldurmakla yükümlü değildir.

5.3. Pending outgoing Interest — bizzat kullanıcı tarafından gönderilmiş ve aynı anda yanıt bekleyen giden Interest’lerin azami sayısıdır.

5.4. Gelen Interest’ler, alıcının Pending outgoing Interest limitinde yer işgal etmez.

5.5. Free’de Pending outgoing Interest = 0’dır; çünkü Free kendi başına Interest göndermez, ancak kabul edilebilir gelen Interest’leri alabilir, bunları kabul edebilir veya reddedebilir.

5.6. Yanıtlanmamış Interest 72 saat sonra otomatik olarak kapatılabilir; bunun ardından Pending-limit içindeki ilgili yer boşalır.

5.7. Active Connection, Mutual Interest’ten ve aktif tanışmanın oluşturulmasından sonra hesaba katılır. Limite ulaşıldığında, ürün mantığına uygun olarak yer boşalıncaya kadar yeni Active Connection oluşturulmaz.

5.8. Saved Profile — profilin özel olarak kaydedilmesidir. Diğer kullanıcı bildirim almaz ve kaydetme sayısını görmez.

5.9. Platform tarafından belirlenen sayısal limitler; kullanıcılar arasındaki etkileşimin kalitesini ve Platformun istikrarlı çalışmasını sağlamaya ve toplu veya istenmeyen etkileşim riskini azaltmaya yönelik teknik ve ürünsel kısıtlamalardır. Bu limitler, Kullanıcının kişiliğine, çekiciliğine, niyetlerinin ciddiyetine, sosyal statüsüne, gördüğü talebe veya başka bir niteliğine ilişkin bir değerlendirme değildir.

6.1. Baxtlilar, profilin yayımlanmasından sonra Trial A/B testi yürütebilir.

6.2. Kontrol grubunda kullanıcı, yayımlamadan sonra Free’de kalır. Test grubunda kullanıcıya bir kez olmak üzere otomatik olarak 24 saatliğine Standard sağlanabilir.

6.3. Trial, ilk kayıttan sonra değil, profilin yayımlanmasından sonra başlar.

6.4. Trial’a otomatik para tahsilatı eşlik etmez ve Trial, kullanıcının ayrı bir satın alma işlemi olmaksızın ücretli aboneliğe dönüşmez.

6.5. Trial sona erdikten sonra kullanıcı, o zamana kadar başka bir tarife satın almamışsa Free’ye döner.

6.6. Mutual Interest ve hâlihazırda oluşturulmuş Chat, yalnızca Trial’ın sona ermesi nedeniyle kapatılmaz; sonraki yeni işlemler Free’nin güncel haklarına ve Active Connection’ın durumuna göre belirlenir.

6.7. Trial, test amaçlı bir promosyon mekanizmasıdır ve tüm kullanıcılara sağlanmayabilir. Kullanıcıya önceden açıkça aksi vaat edilmemişse, Trial’ın bulunmaması tek başına bir ihlal teşkil etmez.

7.1. Digital Compliments (dijital iltifatlar), MVP’de kullanıcıya arayüzde gösterilen kapsam, fiyat ve limitler dâhilinde ayrı bir özellik olarak erişilebilir olabilir.

7.2. Digital Compliment, bir Kullanıcı tarafından diğerine gönderilen gönüllü bir dijital ilgi jestidir ve tek başına alıcı için gönderene yanıt verme, Interest gönderme veya kabul etme, Mutual Interest oluşturma, Chat açma, fotoğrafa, iletişim bilgilerine erişim sağlama veya başka bir şekilde etkileşimi sürdürme yükümlülüğü doğurmaz.

Digital Compliment gönderilmesi veya alınması; Mutual Interest’in, Active Connection’ın ortaya çıkmasının, iletişimin başlamasının veya tanışmanın başka herhangi bir sonucuna ulaşılmasının garantisi değildir.

7.3. Ayrı bir dijital özelliğin ödenmesi, yalnızca ödeme yapılmadan önce Kullanıcıya belirtilmiş olan özelliğin, belirtilmiş olan kapsamda satın alınması anlamına gelir ve Kullanıcı tarafından açıkça aksi seçilmemişse tarifenin otomatik olarak satın alınması, uzatılması veya değiştirilmesi sonucunu doğurmaz

7.4. Referral (referans programı), yayımlanmış koşulların yerine getirilmesi hâlinde kullanıcıya promosyon erişimi veya başka bir bonus sağlayabilir. Nitelikli davetin somut ölçütleri, davet edilenlerin sayısı, bonusun süresi ve dolandırıcılık önleme kuralları, ayrı Referral koşulları ve/veya arayüz ile belirlenir.

Operatör, Referral’ın kötüye kullanılmasını ve hileli kullanımını önlemeye yönelik önlemler uygulama, bu kapsamda mükerrer, sahte, otomatik olarak oluşturulmuş veya başka şekilde kötü niyetli kayıtları tespit etme hakkına sahiptir. Yayımlanmış Referral koşullarının ihlali hâllerinde bonus tahakkuk ettirilmeyebilir veya iptal edilebilir.

7.5. Individual, fiilen başlatılmış olması hâlinde, ayrı bir kişisel formattır. İçeriği, fiyatı, süresi, aşamaları, ifa ve iade usulü ayrı bir sipariş, Kamuya Açık Teklif veya sözleşme ile belirlenir.

7.6. Boost/TOP (öncelikli görünürlük) zorunlu MVP’ye dâhil değildir ve ayrıca başlatılıp ilgili koşullar yayımlanıncaya kadar Free, Standard, PRO veya VIP’e dâhil bir özellik sayılmaz.

7.7. Geçerli VIP tarifesi için günde toplam 10’a kadar ücretsiz Digital Compliments sağlanır. Ücretsiz limite dört türün tamamı dâhildir: “Sıcak işaret”, “İltifat”, “Özel” ve “Premium”. Tek bir alıcıya 24 saat içinde en fazla bir iltifat gönderilmesine izin verilir. Gönderime yalnızca Mutual Interest’ten sonra aktif Chat içinde izin verilir. Günlük limit, Taşkent saatiyle (Asia/Tashkent) 00:00’da yenilenir; kullanılmayan bakiye devredilmez. Toplu otomatik gönderimler ve kısıtlamaların dolanılması yasaktır. Özellik, fiilî teknik başlatılmasından sonra sağlanır; ek koşullar Digital Compliments Koşulları ile belirlenir.

8.1. Platformun ücretli tarifelerinin ve ayrı ücretli özelliklerinin ödemesi, Kullanıcının erişebildiği ödeme araçları ve Platforma bağlı ödeme sağlayıcıları aracılığıyla nakitsiz yöntemle gerçekleştirilir. Kullanıcıya Click, Payme, banka hizmetleri, uygulama mağazası operatörleri ve diğer ödeme yöntemleri sunulabilir. Somut ödeme yöntemleri, ödeme yapılmadan önce Kullanıcıya gösterilir. Operatör, herhangi bir münferit ödeme yönteminin sürekli olarak kullanılabilir olacağını garanti etmez.

8.2. Banka bilgilerinin işlenmesi ilgili ödeme sağlayıcısı tarafından gerçekleştirilir. Operatör, işlenmeleri harici bir ödeme sağlayıcısı tarafından gerçekleştiriliyorsa PIN kodlarını, CVV kodlarını ve banka kartlarının tam numaralarını saklamaz.

8.3. Tarife veya özellik, Operatörün başarılı ödeme onayını almasından sonra etkinleştirilir.

8.4. Kullanıcı; satın alma durumunu, uygulanan tarifeyi/özelliği ve süreli erişim için sona erme zamanını veya bunun belirlenme ilkesini görebilme imkânına sahip olmalıdır.

8.5. Otomatik uzatma veya paranın yeniden tahsil edilmesi, yalnızca Kullanıcının ilgili rızasının bulunması hâlinde ve mevzuatta ve ilgili ödeme hizmetinin koşullarında öngörülen usulle uygulanır.

8.6. Elektronik fiş, makbuz veya başka bir ödeme onayı, Özbekistan Cumhuriyeti mevzuatında ve ilgili ödeme sağlayıcısının kurallarında öngörülen hâllerde ve usulle sağlanır.

9.1. Para tahsil edilmiş ancak erişim etkinleşmemişse Kullanıcı, support@baxtlilar.uz adresine başvurmalı ve işlemin bulunması için yeterli verileri bildirmelidir: hesap, tarih, tutar, ödeme yöntemi ve ödeme tanımlayıcısı veya fiş.

9.2. Kullanıcı, destek hizmetine parola, SMS kodu, PIN, CVV veya banka kartının tam numarasını iletmemelidir.

9.3. İncelemeden sonra Operatör erişimi manuel olarak etkinleştirebilir, özelliği geri yükleyebilir, özelliği yeniden sağlayabilir, süreyi uzatabilir veya öngörülen hâllerde iade işlemi yapabilir.

9.4. İlgili satın alma işleminde öngörülen işlevselliğin Kullanıcıya belirlenen kapsamda ve öngörülen süre boyunca fiilen sağlanmış olması koşuluyla; başka bir Kullanıcı tarafından yanıtın, Interest’in, Mutual Interest’in, uygun bir önerinin, buluşmanın, iletişimin devamının, bir ilişkinin doğmasının veya evlenmenin bulunmaması tek başına, ödenen tarifenin veya ayrı dijital özelliğin sağlanmadığını veya gereği gibi sağlanmadığını göstermez.

9.5. Kısa süreli teknik çalışmalar, güncellemeler, düzeltmeler ve arızalar, otomatik olarak hizmetin sağlanmadığı anlamına gelmez. Erişilemezliğin esaslı olup olmadığı; süre, kapsam ve ödenen özelliği fiilen kullanma imkânı dikkate alınarak değerlendirilir.

9.6. Kullanıcının hesabı silmesi, Platformu kullanmaya devam etmekten gönüllü olarak vazgeçmesi ya da Kullanıcının Kullanıcı Sözleşmesi’ni, Platform Kuralları’nı veya diğer zorunlu gereklilikleri ihlal etmesi sonucunda hesabın kısıtlanması veya engellenmesi, tek başına daha önce ödenmiş paranın iadesi için koşulsuz bir dayanak teşkil etmez. Özellik, Operatörün kusuru nedeniyle esaslı ölçüde erişilemez durumdaysa ve makul bir şekilde eski hâline getirilmesi mümkün değilse İade Politikası ve mevzuatın emredici gereklilikleri uygulanır.

9.7. Dijital erişim gereği gibi etkinleştirilmiş ve sağlanmışsa Baxtlilar, yalnızca tanışmanın sonuç vermemesi, kişisel kararın değişmesi veya erişilebilir özelliğin gönüllü olarak kullanılmaması nedenleriyle para iadesi öngörmez. Bu kural; hatalı/çifte ödeme, hizmetin sağlanmaması, esaslı ayıplar ve diğer yasal dayanaklar hâlinde mevzuatta öngörülen hakları sınırlamaz.

10.1. Kullanıcının ücretli bir tarifeye, ayrı bir ücretli özelliğe veya başka bir ücretli erişime sahip olması, onu Platform tarafından öngörülen doğrulama ve moderasyon prosedürlerinden geçmekten, Davranış Kuralları’na ve güvenlik gerekliliklerine uymaktan muaf tutmaz; ayrıca Kullanıcı hakkında gelen şikâyetlerin incelenmesi ve Kullanıcı Sözleşmesi’nde öngörülen erişimi kısıtlama veya engelleme önlemlerinin uygulanması imkânını ortadan kaldırmaz.

10.2. Operatör, Kullanıcının ücretli bir tarifeye sahip olup olmadığına bakılmaksızın, Kullanıcının Platformun kullanım koşullarını, güvenlik gerekliliklerini veya Özbekistan Cumhuriyeti mevzuatını ihlal etmesi hâlinde, münferit özelliklerin kısıtlanması, erişimin geçici olarak askıya alınması veya hesabın engellenmesi dâhil olmak üzere Platformun kurallarında öngörülen güvenlik ve moderasyon önlemlerini uygulama hakkına sahiptir.

10.3. Kullanıcıya münferit özelliklerin kısıtlanması, erişimin geçici olarak askıya alınması veya hesabın engellenmesi önlemlerinin uygulanması, tek başına ödenmiş paranın iadesi için koşulsuz bir dayanak teşkil etmez. Tam veya kısmi iade için dayanakların bulunup bulunmadığı ve iadenin tutarı; ilgili önlemin uygulanma nedeni, fiilen sağlanan hizmetin kapsamı, belirli satın alma işleminin koşulları, Kamuya Açık Teklif, İade Politikası ve Özbekistan Cumhuriyeti mevzuatının emredici gereklilikleri dikkate alınarak belirlenir.

10.4. Baxtlilar; gelecekteki satın alma işlemleri ve Platformun sonraki kullanım dönemleri bakımından tarifelerin adlarını, bedellerini, özelliklerin bileşimini, sayısal ve diğer limitleri ve ayrıca tarifelerin diğer koşullarını kendi takdirine göre değiştirme hakkına sahiptir. Değişiklikler, işbu Kamuya Açık Teklif’te veya satın alma işlemlerinin koşullarında aksi öngörülmedikçe, Kullanıcı tarafından hâlihazırda ödenmiş olan döneme veya erişim kapsamına uygulanmaz.

10.5. Operatör; Platformun teknik mimarisini, yapılandırmasını, arayüzünü, çalışma algoritmalarını, işlevselliğin görüntülenme ve sunulma yöntemlerini, teknik parametrelerini, yük dağıtım mekanizmalarını ve ayrıca teknik ve işletimsel kısıtlamalarını, sunucu tarafında ve istemci uygulamasının güncellenmesine gerek olmaksızın da dâhil olmak üzere, kendi takdirine göre değiştirme hakkına sahiptir.

Bu tür değişiklikler; Platformun geliştirilmesi ve iyileştirilmesi, istikrarının ve güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımların önlenmesi, teknik çalışmaların yürütülmesi, işlevselliğin optimize edilmesi veya mevzuat gerekliliklerinin yerine getirilmesi amacıyla yapılabilir. Anılan değişiklikler, ilgili ödenmiş dönem boyunca Kullanıcının açıkça satın aldığı ücretli erişim kapsamının esaslı ölçüde azalmasına yol açmadıkça, tek başına ödenen hizmetin koşullarının değiştirilmesi sayılmaz.

10.6. Ödenen özellik esaslı ölçüde değiştirilmişse, erişilemez hâle gelmişse veya sağlanamıyorsa Kamuya Açık Teklif, İade Politikası ve mevzuatın emredici gereklilikleri uygulanır.

11.1. İşbu Koşullar, Platformun kullanımına ilişkin hukuki düzenlemenin bir parçasıdır ve Kullanıcı Sözleşmesi, Kamuya Açık Teklif, Gizlilik Politikası, İade Politikası, Kullanıcının uygulanabilir rızaları, Platform Kuralları, Davranış Kuralları, Digital Compliments, hediye, referans ve diğer ayrı özelliklerin koşulları ile Kullanıcının fiilen kullandığı hizmete, tarifeye veya özelliğe ilişkin diğer özel koşullarla birlikte uygulanır.

11.2. Ücretli bir tarifenin, ayrı bir ücretli özelliğin veya başka bir ücretli erişimin satın alınması bakımından Kamuya Açık Teklif ve ödeme yapılmadan önce Kullanıcının bilgisine sunulmuş ilgili satın alma işleminin koşulları uygulanır.

Platform belgelerinin genel hükümleri ile belirli bir satın alma işleminin bedeli, süresi, kapsamı, özelliklerinin bileşimi, limitleri ve doğrudan kararlaştırılmış diğer parametrelerine ilişkin özel koşulları arasında farklılık bulunması hâlinde belirli satın alma işleminin koşulları uygulanır

11.3. Satın alma işleminin iptali, paranın iadesi, bedelin yeniden hesaplanması, erişilemezlik döneminin telafisi ve ödenen hizmetin sağlanamamasının veya gereği gibi sağlanmamasının diğer sonuçlarıyla bağlantılı ilişkilere Kamuya Açık Teklif ve İade Politikası uygulanır.

11.4. Kullanıcının kişisel verilerinin işlenmesi; Gizlilik Politikası’na, Kullanıcının uygulanabilir rızalarına ve Özbekistan Cumhuriyeti’nin kişisel verilere ilişkin mevzuatına uygun olarak gerçekleştirilir.