Правила платформы Baxtlilar

Baxtlilar · Действующая редакция с даты официального опубликования · Версия 1.4 · Русский язык

BAXTLILAR · ЮРИДИЧЕСКИЕ ДОКУМЕНТЫ

Русский язык

Версия 1.4 · Вступает в силу с даты официального размещения на Платформе Baxtlilar.

Оператор: ООО «Bahtli bo‘laman». Актуальная редакция: baxtlilar.app и Telegram Mini App.

1.1. Настоящие Правила определяют обязательные правила использования Baxtlilar: требования к пользователям и анкетам, порядок доступа к Matching, Interest, Chat и иным функциям, правила безопасности, модерации, блокировок и защиты приватности.

1.2. Baxtlilar — цифровая платформа для серьёзного знакомства с намерением создать семью. Основной продукт MVP работает через Telegram Mini App; сайт https://baxtlilar.app выполняет информационную, справочную и юридическую функцию.

1.3. Правила обязательны для всех пользователей независимо от тарифа, страны, количества Mutual Interest или длительности использования Платформы.

1.4. Правила применяются совместно с Пользовательским соглашением, Политикой конфиденциальности, Согласиями пользователя, Условиями тарифов и платных функций, Публичной офертой, Политикой возвратов, Правилами поведения, Safety Center, международными условиями и иными фактически применимыми документами.

1.5. Baxtlilar не является брачным агентством, не гарантирует подбор супруга/супруги и не гарантирует ответ, Mutual Interest, встречу, отношения или создание семьи.

2.1. Использовать Baxtlilar для публикации анкеты и участия в Matching может дееспособное физическое лицо от 18 лет, использующее Платформу лично от своего имени.

2.2. Пользователь должен иметь серьёзное намерение познакомиться с целью создания семьи, предоставлять достоверные сведения и проходить предусмотренную Verification и модерацию.

2.3. Пользователь, состоящий в действующем официально зарегистрированном браке, не допускается к публикации анкеты, Recommendations, отправке или принятию Interest и участию в Matching.

2.4. Раздельное проживание, семейный конфликт или намерение развестись не считаются прекращением зарегистрированного брака. Пользователь после развода допускается только после юридического прекращения предыдущего брака.

2.5. Если действующий брак выявлен после публикации анкеты, профиль скрывается, новые знакомства прекращаются, а аккаунт может быть ограничен до проверки обстоятельств. При подтверждении брака доступ к Matching прекращается.

2.6. Запрещено использовать Baxtlilar от имени другого лица, передавать аккаунт, создавать дублирующие аккаунты для обхода ограничений или использовать сервис для целей, не соответствующих назначению Платформы.

3.1. Регистрация MVP выполняется через официальный Telegram Mini App и может включать подтверждение телефона, принятие обязательных документов, заполнение анкеты, Verification и модерацию.

3.2. В зависимости от страны и доступных интеграций Verification может выполняться через MyID, OneID, государственные информационные системы, специализированного поставщика, документ, selfie/live selfie, ручную проверку или сочетание способов.

3.2а. Для проверки личности используется действующий сервис MyID. При верификации через MyID Оператор сохраняет идентификатор запроса MyID (request ID) и связанные с этим запросом персональные данные, фактически полученные от MyID и необходимые для подтверждения личности, возраста, управления аккаунтом и выполнения требований законодательства. Состав этих персональных данных ограничивается сведениями, реально полученными при конкретном запросе; Оператор не заявляет о получении каких-либо полей, которые сервис MyID не передает. На серверах Оператора, размещённых у Airnet, не сохраняются фотографии или изображения документов, selfie, видеоизображения лица, биометрические изображения и биометрические шаблоны, полученные либо сформированные в ходе проверки MyID. Биометрическая проверка осуществляется на стороне MyID в рамках условий этого сервиса и предоставленного Пользователем согласия. Данные запроса не раскрываются другим пользователям.

3.3. При наличии законного и технического подключения Baxtlilar может подтверждать отдельные сведения через государственные информационные системы. Использование конкретного государственного сервиса допускается только при наличии требуемого основания и, когда это необходимо, отдельного согласия пользователя.

3.4. Для пользователей за рубежом может применяться международный документ, live selfie и ручная проверка.

3.5. Verification снижает риск подмены личности, но не гарантирует характер, намерения, доход, совместимость или будущее поведение пользователя.

3.6. При противоречивых данных, жалобе, признаках подмены или ином обоснованном риске Baxtlilar вправе запросить повторную Verification и временно ограничить функции до завершения проверки.

4.1. Пользователь обязан указывать достоверные сведения о себе и своевременно обновлять существенные изменения.

4.2. Анкета может включать семейное положение, детей и отношение к детям, регион, образование, профессию/сферу деятельности, языки, ценности, религиозные параметры, образ жизни, семейную модель, готовность к переезду, семейные намерения и ориентировочный срок готовности к браку.

4.3. Ориентировочный срок готовности к браку может участвовать в Matching как мягкий фактор совместимости и не является обещанием вступить в брак в указанный срок.

4.4. Поле «Особые требования / важные пожелания» носит информационный характер. Само по себе оно не используется как автоматический Hard Filter, не создаёт скрытого ограничения и не преобразуется AI/NLP в обязательный критерий Matching.

4.5. Не каждое поле анкеты участвует в Matching. Отдельные поля могут использоваться только для отображения, приватности, Verification, модерации, безопасности или поддержки.

4.6. Запрещены фейковые анкеты, чужие фотографии, ложный возраст, скрываемый действующий брак, открытые контактные данные в обход предусмотренного сценария и иной вводящий в заблуждение контент.

4.7. Baxtlilar вправе запросить исправление, отклонить, скрыть или удалить анкету или отдельный материал, нарушающий правила.

4.8. Добровольный TIPI / Big Five v1.1 включает 10 утверждений со шкалой ответов 1–7 и предназначен для информационного личного отчёта по пяти факторам. Использование результатов в Matching допускается как отдельная добровольная цель обработки при надлежащем информировании пользователя и соответствующем согласии. Результаты не являются медицинским или психологическим диагнозом, не гарантируют совместимости и не предоставляют платных преимуществ. Отказ от теста не препятствует регистрации, публикации анкеты или использованию базового Matching; конкретный порядок отзыва согласия и обращения с ранее обработанными данными определяется утверждённой Политикой конфиденциальности и Согласиями пользователя.

5.1. Пользователь загружает собственную профильную фотографию, соответствующую требованиям качества и модерации.

5.2. В MVP предусмотрены три режима Photo Privacy:

5.2.1. «Всегда скрыто» — режим по умолчанию: реальная фотография скрыта и может быть отдельно открыта владельцем конкретному Active Connection.

5.2.2. «После Mutual Interest» — профильная фотография становится доступной соответствующей паре после Mutual Interest.

5.2.3. «Открытый профиль» — профильная фотография может быть видна допустимым кандидатам в Recommendations и Profile.

5.3. Платный тариф, VIP-статус, Digital Compliment или длительность Chat не отменяют выбранный Photo Privacy.

5.4. Разрешение на профильную фотографию не означает согласия на раскрытие verification selfie, документа, контактов или иных закрытых сведений.

5.5. Запрещено сохранять, распространять или публиковать чужую фотографию без соответствующего согласия или законного основания.

6.1. Baxtlilar не предоставляет открытый бесконечный каталог пользователей. Система показывает ограниченный набор Recommendations из допустимых кандидатов.

6.2. Matching работает двусторонне: обязательные критерии пользователя A проверяются к пользователю B, а обязательные критерии B — к A.

6.3. После проверки допуска и Hard Criteria система может учитывать Soft Compatibility и формировать порядок Recommendations.

6.4. В Matching могут учитываться семейные намерения, дети и семейная модель, ценности, религиозные параметры, география, языки, переезд, образ жизни, marriage_timeline и иные утверждённые параметры.

6.5. Конкретный доход, стоимость имущества, медицинские данные, инвалидность сама по себе, тариф, популярность анкеты, входящие Interest, Saved Profiles, документы/selfie и платёжная история не используются как показатель человеческой ценности или автоматическое преимущество в Compatibility Score.

6.6. Платный тариф может расширять лимиты и доступные инструменты, но не покупает совместимость и не отменяет решение другой стороны.

6.7. Baxtlilar может показывать краткое объяснение совместимости без раскрытия чувствительных ответов, закрытых данных, внутренних весов алгоритма или антифрод-правил.

6.8. Если допустимых кандидатов меньше установленного дневного лимита, Baxtlilar не обязан заполнять выдачу заведомо неподходящими профилями.

7.1. Доступность действий зависит от тарифа, состояния аккаунта и продуктовых лимитов.

7.2. По текущей модели Free участвует в Matching и может получить и принять допустимый входящий Interest, но самостоятельно исходящий Interest не отправляет, если иное прямо не предоставлено отдельной промо-механикой.

7.3. Standard, PRO и VIP могут отправлять Interest в пределах действующих прав и лимитов.

7.4. Interest не обязывает другого пользователя отвечать и не раскрывает контактные данные.

7.5. Неотвеченный Interest может автоматически закрываться через 72 часа.

7.6. Saved Profile является приватной функцией: другой пользователь не получает уведомление и не видит, кто или сколько раз сохранил его профиль.

7.7. Действие Later откладывает решение в пределах продуктовой логики и само по себе не создаёт Interest.

7.8. Действие Not suitable исключает пару из дальнейшей автоматической выдачи без обязательного выбора причины. Интерфейс может предоставить короткую возможность Undo сразу после действия.

8.1. Mutual Interest возникает, когда обе стороны независимо выразили Interest друг к другу в допустимом сценарии.

8.2. После Mutual Interest создаётся или разрешается Active Connection при отсутствии Block и наличии доступного лимита.

8.3. Chat открывается только внутри Active Connection.

8.4. Достижение лимита Active Connections может препятствовать созданию нового активного знакомства до освобождения места.

8.5. Пользователь вправе не отвечать, завершить знакомство, заблокировать другую сторону или подать жалобу без обязанности объяснять решение.

8.6. Mutual Interest не означает автоматического раскрытия скрытой фотографии, телефона, Telegram или иных контактов, если соответствующая настройка не предусматривает иное.

8.7. В MVP точное время Last Seen не показывается; могут использоваться приблизительные статусы активности, например «В сети», «Был(а) недавно», «На этой неделе» или «Давно».

8.8. Автоматический перевод выбранного сообщения является вспомогательной функцией, может быть неточным и не заменяет самостоятельное уточнение важных смыслов.

9.1. В Active Connection пользователь может предложить Jiddiy qaror / «Серьёзное решение». Кнопка может быть доступна ранее, а Платформа может показать ненавязчивое напоминание примерно после 7 дней знакомства.

9.2. Jiddiy qaror возникает только после отдельного подтверждения второй стороны. Отказ или отсутствие готовности не является нарушением.

9.3. До подтверждения обе стороны должны получить понятное предупреждение о последствиях для других знакомств.

9.4. После взаимного Jiddiy qaror новые Recommendations и новые знакомства приостанавливаются. Другие существующие Active Connections могут оставаться в истории, но отправка новых сообщений в них прекращается в соответствии с продуктовой логикой.

9.5. Jiddiy qaror не является помолвкой, официальным браком или юридическим обязательством.

9.6. Oila qurdik / «Создали семью» — отдельный добровольно подтверждаемый обеими сторонами статус результата знакомства; он не заменяет государственную регистрацию брака.

10.1. В MVP предусмотрены Free, Standard, PRO и VIP. Точные цены, сроки и лимиты регулируются Условиями тарифов и платных функций и показываются до оплаты.

10.2. Платный тариф не предоставляет права на другого человека, скрытые данные, ответ, фото, контакт, встречу или брак.

10.3. Trial может тестироваться как 24-часовой Standard после публикации анкеты для части пользователей. Trial не создаёт автоматического платного продления.

10.4. Digital Compliments могут использоваться только внутри Chat после Mutual Interest и не создают обязанности отвечать или продолжать знакомство.

10.5. Referral может предоставлять промо-бонус в соответствии с опубликованными условиями и антифрод-ограничениями.

10.6. Платные функции TOP, Boost, приоритетный показ анкеты или продвижение в общей ленте не предусмотрены философией и действующей моделью Baxtlilar. Тариф VIP является сервисным пакетом, а не социальным рангом и не даёт преимуществ в Matching, приоритета видимости или права обходить безопасность и согласие другого пользователя.

10.7. Платёж, блокировка и возврат регулируются Публичной офертой, Условиями тарифов и Политикой возвратов.

11.1. Пользователь обязан общаться уважительно, добровольно и в рамках цели серьёзного знакомства.

11.2. Запрещаются угрозы, оскорбления, шантаж, преследование, давление, дискриминация, унижение, нежелательный сексуальный контент и попытки заставить человека ответить или продолжить общение.

11.3. Запрещено просить или требовать деньги, переводы, кредиты, билеты, визы, оплату лечения, поездки, документы, банковские данные, коды подтверждения или иную материальную помощь.

11.4. Запрещено требовать фотографию, контакт, встречу или Jiddiy qaror в обмен на оплату, тариф, Digital Compliment или иное действие.

11.5. Запрещено использовать Платформу для рекламы, спама, сетевого маркетинга, финансовых схем, фиктивного брака, незаконной миграции, сбора контактов или иной противоправной деятельности.

11.6. Пользователь обязан уважать Block, отказ и завершение знакомства и не должен создавать новый аккаунт или искать обходной канал для продолжения нежелательного контакта.

12.1. Запрещено использовать ботов, скрипты, парсинг, автоматизированный массовый сбор данных, вредоносный код, подмену технических данных или попытки вмешательства в работу Платформы.

12.2. Запрещено обходить лимиты, Verification, Block, санкции, Trial-ограничения, Referral-антифрод или иные защитные механизмы.

12.3. Запрещено продавать, передавать, сдавать в аренду или предоставлять третьему лицу доступ к своему аккаунту.

12.4. Запрещены массовые ложные жалобы, фиктивные платежные споры и иные злоупотребления функциями поддержки или возврата.

12.5. Baxtlilar вправе использовать технические и административные антифрод-меры, не раскрывая детали, которые позволяют обойти защиту.

13.1. Пользователь обязан уважать приватность других пользователей и использовать полученные в рамках знакомства сведения только законным и добросовестным образом.

13.2. Запрещено без законного основания публиковать, пересылать или иным образом распространять чужую анкету, фотографии, переписку, контакты, документы или иные персональные данные.

13.3. Документы, ПИНФЛ, verification selfie, точный адрес, платёжные данные, жалобы, внутренние комментарии и технические признаки риска не предназначены для отображения другим пользователям.

13.4. Платный тариф не отменяет Consent, Photo Privacy и Contact Privacy.

13.5. Обработка персональных данных Baxtlilar регулируется Политикой конфиденциальности и Согласиями пользователя.

14.1. Пользователь может заблокировать другого пользователя без объяснения причины.

14.2. Жалоба может быть подана при фейковой личности, скрываемом официальном браке, угрозах, давлении, финансовых просьбах, преследовании, мошенничестве, нежелательном контенте, нарушении приватности, техническом злоупотреблении и иных нарушениях.

14.3. При жалобе уполномоченный сотрудник может получить доступ к конкретному сообщению, ограниченному контексту, связанным техническим сведениям и приложенным доказательствам в необходимом объёме.

14.4. В зависимости от подтверждённых обстоятельств Baxtlilar может применить предупреждение, скрытие/удаление материала, ограничение функции, повторную Verification, временную приостановку, постоянную блокировку или отказ в повторной регистрации в пределах законодательства.

14.5. При серьёзном риске постоянная блокировка может применяться без предварительного предупреждения.

14.6. Платный тариф не препятствует применению мер безопасности. Финансовый вопрос при блокировке рассматривается отдельно.

14.7. Пользователь вправе обжаловать решение через support@baxtlilar.uz. Baxtlilar может не раскрывать личность заявителя, антифрод-правила и сведения, раскрытие которых создаёт новый риск или нарушает права третьих лиц.

15.1. Baxtlilar может поддерживать пользователей из Узбекистана и других стран при наличии соответствующего пользовательского и Verification-сценария.

15.2. Для пользователей за рубежом могут применяться дополнительные способы Verification и меры безопасности.

15.3. Международное знакомство не гарантирует визу, переезд, возможность регистрации брака или соответствие иностранному законодательству.

15.4. Запрещено использовать международное знакомство для финансовых просьб, фиктивного брака, незаконной миграции, давления или введения пользователя в заблуждение.

15.5. Дополнительные правила регулируются отдельными Условиями для пользователей за рубежом.

16.1. Пользователь может поставить анкету на паузу, если функция доступна. Пауза прекращает новые Recommendations, но не означает удаление данных.

16.2. Пользователь может запросить удаление аккаунта через предусмотренный интерфейс или поддержку.

16.3. После удаления новые Recommendations, Interest и Chat становятся недоступны; отдельные данные могут сохраняться в пределах сроков, необходимых для платежей, жалоб, антифрода, защиты прав и исполнения законодательства.

16.4. Удаление аккаунта не означает автоматический возврат оплаты.

16.5. Если аккаунт ограничен по безопасности, удаление не должно использоваться для обхода законно сохраняемых антифрод-данных или запрета повторной регистрации.

17.1. Baxtlilar предоставляет IT-сервис для создания анкеты, Verification, Matching, ограниченных Recommendations, Interest, Chat, безопасности и иных доступных функций.

17.2. Baxtlilar не гарантирует нахождение партнёра, Mutual Interest, ответ, встречу, раскрытие контактов, переезд или создание семьи.

17.3. Verification не гарантирует будущее поведение пользователя и не является рекомендацией вступать с ним в отношения.

17.4. Пользователь самостоятельно принимает решения о доверии, передаче контактов, внешней переписке, личных встречах, поездках и дальнейших отношениях.

17.5. Оператор отвечает за собственные действия и нарушения в пределах законодательства и заключённых договоров. Ничто в настоящих Правилах не ограничивает ответственность, которую нельзя исключить по закону.

18.1. Baxtlilar вправе обновлять Правила при изменении законодательства, продукта, рисков или процессов.

18.2. При существенных изменениях, затрагивающих права пользователя или обязательные условия использования, Платформа может потребовать повторного активного принятия новой редакции.

18.3. Простое продолжение использования Платформы не подменяет активное принятие, если оно требуется законодательством или соответствующим документом.

18.4. К настоящим Правилам применяется законодательство Республики Узбекистан.

18.5. Функции Vakil/Oila, Baxtlilar Imkon и Baxtlilar Mehr не входят в текущий MVP и не рассматриваются настоящей редакцией как доступные пользовательские функции.

19.1. Настоящие Правила применяются совместно с Пользовательским соглашением, Политикой конфиденциальности, Согласиями пользователя, Публичной офертой, Условиями тарифов и платных функций, Политикой возвратов, Правилами поведения, Safety Center, Условиями Digital Compliments, Условиями для пользователей за рубежом и Cookies Policy.

19.2. Если специальный документ регулирует конкретный вопрос подробнее, применяется соответствующий специальный документ при соблюдении обязательных требований законодательства.

19.3. FAQ и Safety Center являются более простыми пользовательскими объяснениями. При расхождении приоритет имеет применимый обязательный юридический документ.